Indkøbskurv

Kurven er tom
GÅ TIL KASSEN

Varesortiment

DankortMobilePay OnlineViaBill


Handelsbetingelser

Bestilling
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".
På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".
Bekræft ordre - opsamling af bestilling og en data du har indtastet.
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.



Betaling
DogSport.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi tager ikke kortgebyrer. 

DogSport.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

DogSport.dk modtager betaling med MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

DogSport.dk modtager også betaling via bankoverførelse. Vælges bankoverførsel skal beløbet dog være overført og registreret før vi afsender bestillingen.
Beløbet skal overføres til Andelskassen Fyn.
Reg. nr. 5975 - Konto nr. 0004009211.

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.


DogSport.dk sender også bestillinger til udlandet med betaling via bankoverførsel til Andelskassen Fyn.
"""Ved bestillinger til udlandet skal kunden betale alle overførselsgebyrer til Banken ( Betalings- samt modtagergebyr ). Modtagergebyret er til dækning af DogSport.dk bankudgifter vedrørende bankoverførslen."""

IBAN nr. DK16 5975 0004 0092 11.
BIC: DANBDK22.


Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter trækkes den rente- og gebyrfrie månedsydelse den 20. i hver måned.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.

Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.

Læs mere her: www.viabill.com/kredit



Fortrydelsesret
Du har 14 dage til at meddele dogsportdk.com at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet udfylde nedenstående formular eller på anden utvetydig måde oplyse dogsportdk.com om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering. Husk at du selv skal bære omkostningerne til returfragten.


Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Varens stand når den returneres
Du kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. Hvis varen er brugt, laver vi en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse bliver modregnet returbeløbet.

Specialtilpassede eller -designede varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling af fortrudte køb
Senest 14 dage efter dogsportdk.com har modtaget din henvendelse om fortrydelse af et køb, vil du få tilbagebetalt varens samlede købssum samt eventuelle leveringsomkostninger - leveringsomkostningerne bortfalder dog hvis det er en del-returnering af en ordre/bestilling og du skal altid selv betale for retur forsendelsen. Tilbagebetalingen vil ske via den benyttede betalingsmetode, medmindre du udtrykkeligt beder om andet.

dogsportdk.com kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: (hundebure).

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (150,-).


Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.


Fortrydelsesformular

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r):





Klagemuligheder
Ønsker du at klage over vores behandling af din reklamation, hører vi gerne fra dig på ovenstående adresse.
Se mere på Forbrugerklagenævnet, hvor du kan få oplyst dine øvrige klagemuligheder

Center for Klageløsning
Toldboden 2

8800 Viborg
forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her -http://ec.europa.eu/odr.


Levering
DogSport.dk sørger for levering med Post Danmark " QUICK-post eller B-post ". QUICK-post er den hurtige leveringsløsning - Men ønsker i "B-post" forsendelsen med den længere leveringstid og store pris-besparelse "SKAL DETTE SKRIVES I FELTET UNDER ORDREKOMMENTAR".

Forsendelses-priser og forventet levering: QUICK-post ( max. 100g - 27,00 kr. ) - ( max. 250g - 45,00 kr. ) - ( max. 1000g - 65,00 kr. ) - Leveringtid 1-3 dage.

Forsendelses-priser og forventet levering: B-post ( max. 100g - 16,00 kr. ) - ( max. 500g - 32,00 kr. ) - (max. 1000g - 50,00 kr. ) - Leveringstid 5-8 dage.

Forventet levering: QUICK-post 1-3 dage og B-post 5-8 dage.

DogSport.dk sender alle småpakker op til 1 kilo med Post Danmark. Vi sender dog også, hvis det er muligt p.g.a. pakkens størrelse også op til 2 kilo med Post Danmark.

Pakker over 1 kg. sendes enten med Post Danmarks postpakker med pakkelabels eller som pakker med Yoyo Xpress "De større pakker/kasser sendes fortrinsvis med Yoyo Xpress p.g.a. en pris-besparelse"

Forventet levering: Post Danmark og Yoyo Xpress pakkelabels 1-3 dage.

DogSport.dk pakker og vejer alle forsendelser inden vi godkender betalingen og ved alle de forsendelser over 250 gram som kan sendes billigere, nedjusteres vi prisen på forsendelsen til den rigtige pris, inden ordren/betalingen godkendes.

DogSport.dk leveres også en del forsendelser til bl.a. Norge og Sverige. Ved alle bestillinger/forsendelser til udlandet skal kunden betale alle overførseelsgebyrer til Banken (Betalings- samt modtagergebyr ), ""Modtagergebyret er til dækning af DogSport.dk bankudgifter vedrørende bankoverførslen"" til BIC. DANBDK22 - IBAN-nr.: DK16 5975 0004 0092 11.
Ved alle bestillinger/forsendelser til udlandet tillægges en ekstra udgift til porto - Her vejes pakken og kunden skal kontakte os inden købet for at få besked om hvad forsendelsens reelle pris koster i Danske kroner. """Til Norge sælges varerne uden Dansk moms - Norsk moms tilkommer i Norge"""




Personlinge oplysninger
Ingen personlige oplysninger, der registreres på http://dogsportdk.com/, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart. Alle informationer opbevares i topsikrede danske datacentre hos A/S ScanNet.

Ved online betaling på http://dogsportdk.com/ benyttes en sikker SSL-krypteret betalingsløsning. 

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Jvf. Persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes. Henvendelse i den forbindelse sendes til: mail@dogsportdk.com.


Desuden registreres IP-adressen hvorfra køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Den dataansvarlige på dogsportdk.com er DOGSPORT.DK v/ Erland Andersen.



Reklamationsret
Dogsportdk.com yder 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation af fejl og mangler skal meddeles dogsportdk.com inden for rimelig tid. Dette kan du gøre ved at give os besked på mail@dogsportdk.com eller T. 30703183


Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller ombytning til tilsvarende produkt. Afhjælpes problemet ikke ved ombytning eller reparation, kan der blive tale om tilbagebetaling eller afslag i købsprisen. Ved gyldige reklamations-sager afholder Dogsportdk.com returnerings-omkostningerne.

Reklamation og varereturnering 
DogSport.dk 
v/ Erland Andersen 
Dalager 126
5750 Ringe 
Email: mail@DogSportdk.com



Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Skriv eller ring hvis du skulle være i tvivl.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.




--


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18.09.2017

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder/værge.
Dogsport.dk - v/ Erland Andersen - Dalager 126 - 5750 Ringe - Telefon +45 3070 3183 - E-mail mail@dogsportdk.com - CVR 26107113
Klik her for vores mobilside